FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertama, silahkan pilih tema yang sudah disediakan pada menu katalog tema undangan, kemudian bisa klik Live Preview untuk melihat tampilan secara penuh dari tema tersebut. Jika sudah melihat dan tertarik bisa langsung klik menu form order atau bisa chat langsung via WhatsApp di 081-8055-83-754

Proses pembayaran dapat dilakukan secara transfer. Jika data yang sudah diinput atau data yang sudah diinfokan kepada kami sudah masuk, kemudian kami akan mengirimkan nomor rekening pembayaran via chat whatsapp.

Proses pengerjaan ditentukan oleh pilihan paket yang sudah dipilih. Jika ada permintaan khusus dalam hal kostumisasi desain akan memerlukan waktu pengerjaan lebih lama dibanding desain yang sudah ada. Untuk standard waktu pengerjaan nya adalah sekitar 2 sampai 4 hari waktu normal

Undangan akan aktif/online selama 6 bulan pada paket platinum, dan Gold, pada paket bronze aktif selama 3 bulan setelah acara selesai, kecuali pada paket Diamond undangan akan aktif selama 12 bulan, setelah itu link undangan tidak dapat diakses/dihapus

Kami memahami tidak semua calon pengantin menyiapkan video prewedding nya, maka kami akan memberikan tambahan slot photo sebagai pengganti fitur video yang tidak ditampilkan.

Pada video prewedding, kami memberikan 2 opsi untuk ditampilan;

  1. Diunggah/diupload menggunakan akun youtube pribadi kemudian kirimkan link tersebut pada kami. Kelebihan diunggah dengan akun youtube pribadi seperti, dapat disimpan selamanya, dapat pantau viewers, mengganti thumbnail, dll.
  2. Menggunakan akun youtube kami, namun ada kekurangan nya jika menggunakan opsi ini seperti, viewers tidak dapat dipantau karena kami setting “tidak publik” hanya yang mempunyai link undangan saja yang dapat melihat video tersebut, dan video akan kami hapus setelah acara selesai.

Kami sarankan menggunakan akun youtube pribadi karena video tersebut bagian dari dokumentasi pribadi, jika tidak ingin ribet dan bingung cara menggunggah videonya, silahkan kirimkan pada kami.

Mohon maaf tidak bisa, kami akan mengerjakan dokumen/data-data yang sudah final dan siap dikirim untuk diproses.

Tidak, harga tetap sama dengan paket yang dipilih, mengurangi fitur tidak mengurangi harga karena kami anggap pemesan tidak ingin menampilkan fitur tersebut.

Jika ada kesalahan data, seperti kesalahan penulisan nama, perubahan tanggal acara, dll, dapat direvisi tanpa tambahan biaya, kecuali merubah tema yang sudah dipilih.

Bisa, Jika ingin upgrade paket dengan paket yang sudah dipesan ke paket yang lebih tinggi.

Bisa, silahkan info ke kami fitur mana saja yang dibutuhkan. Tarif setiap fitur berbeda-beda

Ucapan yang telah diisi oleh tamu undangan pada undangan website Tidak Dapat Dihapus.

Ketentuan untuk undangan dengan live comment/E-guest book :

1. Jika nanti ada yang iseng atau usil, bahkan terhadi hack terhadap undangan yang dipesan melalui fitur ucapan, untuk menormalkan kembali websitenya, ucapan yang sudah ada tidak bisa dikembalikan lagi (Hilang & dihapus)
2. Jika ada komentar atau ucapan yang tidak diinginkan, tidak bisa dihapus satu komentar/ucapan saja, harus dihapus semuanya, itu artinya ucapan yang sudah terisi sebelumnya akan hilang.

Jadi konsekuensi menggunakan ucapan langsung di Website, bukan tanggung kami.

Jika tidak ingin menggunakan live comment bisa diinfo ke kami agar kami ubah settingan nya atau ubah ke fitur lainnya.

Mohon maaf tidak bisa, hanya bisa memilih tema yang sudah ada sesuai katalog, kecuali pada paket Diamond bisa, namun perlu didiskusikan terlebih dahulu tema/design seperti apa yang ingin dibuat.

Bisa, jika aplikasi tersebut khusus untuk chat seperti WA & Telegram. Namun untuk via DM seperti Instagram, kami himbau hati-hati apabila terlalu banyak menyebar melalui DM di khawatirkan akun Instagram akan diblokir karena dianggap spam. Karena sifatnya undangan yang disebar dengan puluhan link bahkan ratusan, agar tetap aman kami merekomendasikan hanya melalui aplikasi chat.

Memesan undangan lewat situsnikah.id sangat aman, karena kami juga memiliki store offline yang sudah berdiri dari tahun 2016. Situsnikah adalah undangan digital dari Baligalah Wedding Card & Souvenir.

Selain undangan digital kami juga melayani undangan cetak yang dapat di cek langsung ke store kami atau bisa kunjungi situsnya di www.baligalah.com. Selain undangan kami juga melayani pengerjaan souvenir pernikahan.

Yang perlu disiapkan adalah data detail informasi acara yang sudah ditentukan dalam form order. Adapun data seperti foto atau video yang file nya berukuran besar, dapat dikirimkan via whatsapp atau email.

Perlu diperhatikan bahwa;  “Data yang digunakan dan disebarkan pada undangan digital bukan menjadi tanggung jawab kami”

Jika ada pertanyaan lain selain yang diatas, bisa chat langsung melalui Whatsapp di 081-8055-83-754 , dan bisa juga mengirimkan kami email di situsnikah@gmail.com, atau bisa juga kunjungi langsung store offline kami untuk konsultasi lebih detail.

copyright ©2021 - situsnikah.id

BaliGalah Wedding

Open chat
Butuh bantuan?